Adatkezelési tájékoztató

2. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a Porossatu milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig őrzi meg azokat, kikkel osztja meg, továbbá bemutatja a felhasználókat megillető jogokat. A tájékoztató a https://porossatu.com domainen elérhető weboldalak és kapcsolódó online szolgáltatások igénybevétele során végzett adatkezelésre vonatkozik.

3. Kezelt adatkategóriák

3.1. Kapcsolati és üzenetküldéshez kapcsolódó adatok

• Név, e-mail cím, telefonszám
• Üzenet tartalma és metaadatai (küldés ideje, IP-cím, böngésző adatai)

3.2. Webhely-használati és technikai adatok

• Eszköz- és böngésző-információk, IP-cím, munkamenet-azonosítók
• Oldalmegtekintések, kattintások, időtartam, hivatkozó URL
• Sütikben tárolt beállítások (pl. sütihasználati hozzájárulás)

3.3. Vásárlási/üzleti adatok (ha releváns)

• Rendelési adatok, számlázási név és cím, fizetési státusz

4. Adatkezelési célok és jogalapok

• Kapcsolattartás, válaszadás megkeresésekre – GDPR 6. cikk (1) bek. b) vagy f)
• Weboldal működtetése, biztonság – GDPR 6. cikk (1) bek. f)
• Analitika és teljesítménymérés (Google Analytics) – GDPR 6. cikk (1) bek. a) hozzájárulás
• Marketing- és konverziókövetés (Facebook Pixel) – GDPR 6. cikk (1) bek. a) hozzájárulás
• Jogi kötelezettségek teljesítése (számlázás) – GDPR 6. cikk (1) bek. c)

5. Sütik (cookies) és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket használ a működés, a felhasználói élmény és az analitika támogatására. A sütibeállításokat a weboldal alján megjelenő paneleken keresztül kezelheted.

5.1. Sütik típusai

• Elengedhetetlen sütik: az oldal működéséhez szükségesek.
• Analitikai sütik: forgalom- és teljesítménymérés (hozzájárulás-köteles).
• Felhasználói élmény sütik: preferenciák és funkciók (hozzájárulás-köteles).

5.2. Hozzájárulás kezelése

A sütihasználathoz adott hozzájárulásodat bármikor módosíthatod a „Süti beállítások” panelen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

6. Analitikai és hirdetési partnerek

6.1. Google Analytics

Hozzájárulás esetén a Google Analytics segítségével mérjük a forgalmat. Az adatok aggregált formában, statisztikai célból kerülnek felhasználásra. Részletek: Google Adatvédelmi irányelvek.

6.2. Meta (Facebook) Pixel

Hozzájárulás esetén a Meta Pixel konverziómérést és célzást tesz lehetővé. Részletek: Meta adatkezelés.

7. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelés során igénybe vehetünk tárhely- és IT-szolgáltatókat, analitikai és marketingpartnereket. A partnerek kizárólag a szerződés teljesítéséhez és a jogszabályoknak megfelelően férhetnek hozzá az adatokhoz.

Nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk a GDPR szerinti garanciákat (pl. EU által jóváhagyott szerződéses kikötések).

8. Adatmegőrzési idők

• Kapcsolattartási adatok: a kommunikáció lezárásától számított legfeljebb 12 hónap.
• Analitikai adatok: legfeljebb 14–26 hónap, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
• Szerződéses és számlázási adatok: jogszabályban előírt ideig (általában 8 év).
• Sütik: a sütibeállítások panelen jelzett lejárati idő szerint.

9. Érintetti jogok

• Hozzáférés az adatokhoz
• Helyesbítés és törlés
• Adatkezelés korlátozása
• Adathordozhatóság
• Tiltakozás jogos érdek jogalap esetén
• Hozzájárulás visszavonása
• Panasz benyújtása: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

NAIH: naih.hu

10. Kérelmek kezelése

Joggyakorlási kérelmeidet az info@Porossatu.hu címen várjuk. Kérelmeidre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

11. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat (hozzáférés-kezelés, naplózás, mentések). Ugyanakkor az internetes kommunikáció sajátosságai miatt a kockázat teljes mértékben nem zárható ki.

12. Kiskorúak

Szolgáltatásaink alapvetően felnőtteknek szólnak. 16 év alatti személyek adatait csak törvényes képviselő hozzájárulásával kezeljük.

13. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, jelentős módosítás esetén külön is jelezzük.

14. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén írj nekünk: info@Porossatu.hu, vagy hívj: +6739230037.